bs0020 নিয়ম ও শর্তাবলী

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

bs0020-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনার নামে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে।
• আপনাকে ইন্টারনেট গেমিং সেবা ব্যবহারের আইনি অনুমতিপ্রাপ্ত ব্যক্তি হতে হবে।
• আপনি সচ্ছলভাবে নিজের পক্ষে কাজ করছেন তা নিশ্চিত করতে হবে।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

bs0020 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত নথি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত বা স্থগিত রাখা হতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, গৃহস্থালি, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানার জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৪.১ জমার শর্তাবলী

bs0020-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: বিকাশ, নগদ, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• অ্যাকাউন্টে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয় — জমা অবশ্যই আপনার নিজস্ব পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
• জমা সম্পর্কিত যেকোনো সমস্যা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানানো যাবে।
• bs0020 যেকোনো জমা প্রত্যাখ্যান করার বা ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে যদি প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হয়।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত নিয়মগুলি অনুসরণ করতে হবে:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০।
• উত্তোলন সাধারণত ১০–৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন অনুরোধ শুধুমাত্র জমার একই পদ্ধতিতে প্রদান করা হবে।
• সম্পূর্ণ KYC যাচাইকরণ না হওয়া পর্যন্ত বড় উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
• যেকোনো সন্দেহজনক উত্তোলন আটকে রেখে তদন্ত করার অধিকার bs0020 সংরক্ষণ করে।

৪.৩ মুদ্রা

bs0020 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) তে পরিচালিত হয়। কোনো বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের সুবিধা প্রদান করা হয় না।

৬.১ ফেয়ার প্লে

bs0020 সকল গেমে ন্যায্য ও নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গেমগুলি যাচাইকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের দ্বারা চালিত এবং সকল ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।

৬.২ বাজির নিয়ম

প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। সিস্টেমের মাধ্যমে স্বীকৃত বাজিই বৈধ — নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে অসম্পূর্ণ বাজির ক্ষেত্রে জমার অর্থ ব্যালেন্সে ফেরত আসবে।

৬.৩ গেম ব্যর্থতা ও প্রযুক্তিগত সমস্যা

যদি কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তাহলে নিম্নলিখিত নীতি অনুসরণ করা হবে:

• গেম লগ ও সার্ভার রেকর্ডই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে ব্যবহৃত হবে।
• সার্ভার নিশ্চিত করলে বাজির অর্থ বা জয় প্রদান করা হবে।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার জন্য bs0020 দায়ী নয়।

৬.৪ কারসাজি ও সফটওয়্যার ব্যবহার

গেমিং ফলাফলকে প্রভাবিত করতে পারে এমন কোনো সফটওয়্যার, বট, অটোমেশন টুল বা কৌশল ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ

bs0020 নিবন্ধন, পরিচয় যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তার জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

৮.২ SSL সুরক্ষা

আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা ডেটা সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করি।

৮.৩ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা

bs0020 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য কর্তৃপক্ষের অনুরোধে।
• জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রম তদন্তের জন্য।

আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০.১ সেবার প্রাপ্যতা

bs0020 প্ল্যাটফর্মটি যতটা সম্ভব নির্বিঘ্নে পরিচালনার চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হতে পারে:

• নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণ ও আপডেট।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সাইবার আক্রমণ।
• আইনগত বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা।
• মানবিক নিয়ন্ত্রণের বাইরে পরিস্থিতি।

১০.২ ক্ষতির সীমাবদ্ধতা

প্রযুক্তিগত সমস্যা, সেবা বিঘ্নতা, বা তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রমের কারণে সৃষ্ট পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য bs0020-এর দায় সীমিত। bs0020-এর সর্বোচ্চ দায় কোনো নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

১০.৩ তৃতীয় পক্ষের সেবা

bs0020 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের সেবা ব্যবহার করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রম বা তাদের সেবা বিঘ্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য bs0020 দায়ী নয়।